Eventbranche im Backstage
Die Zeichen für die Eventbranche sind gut. Weihnachten steht vor der Tür, Firmenevents und Messen stehen hoch im Kurs. Wir besuchten Maximilian Reisch bei der RENT4EVENT in Düsseldorf, dem Komplettausstatter für Caterer, Locations, Agenturen und Firmen. Er zählt zu den Großen der Event- branche in NRW. Seine schwarz-rot gebrandeten LKWs stehen vor vielen Großveranstaltungen im Raum Düsseldorf.
Fotos: © Alexander Vejnovic
RENT4EVENT
Der Komplettausstatter für Non-Food-Catering mit Sitz in Düsseldorf wurde im Jahr 2000 gegründet. Die beiden geschäftsführenden Gesellschafter Maximilian Reisch und Dr. René Walser beschäftigen rund 50 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. RENT4EVENT liefert nicht nur, sondern baut auf Wunsch auch alles auf und ab und organisiert den Rücklauf vor Ort. Die Ware wird hygienisch verpackt, geliefert und ungespült wieder abgeholt. Eine 24-Stunden Service- und Logistik-Hotline sorgt dafür, dass auch nachts oder an Sonn- und Feiertagen geliefert wird oder immer ein Ansprechpartner für Rückfragen erreichbar ist. Einmal im Jahr veranstaltet das Unternehmen bei sich im Hause mit allen Partnern und Kunden die Netzwerkverantaltung „MIET&GREET“.
// Vor Corona war die Branche mit 243.000 Unternehmen und rund 81 Milliarden Umsatz eine der bedeutendsten Wirtschaftszweige in Deutschland. Wo steht die Veranstaltungsbranche aktuell?
Maximilian Reisch: Mein Gefühl ist, dass die Nachfrage in der Veranstaltungswirtschaft wieder auf einem guten Niveau ist. Das hängt sicher auch damit zusammen, dass viele Events wieder aufgenommen werden, die immer wieder verschoben wurden oder nicht durchgeführt werden konnten. Sicherlich hat sich auch einiges verändert. Am auffälligsten ist, dass sich in der Coronazeit die bis dato eh schon knappen Personalressourcen weiter verknappt haben. Viele sind in andere Branchen gewechselt und stehen jetzt nicht mehrzu Verfügung. Das stellt uns neben einer gestiegenen Nachfrage vor große Heraus- forderungen. Aber es gibt dadurch auch wieder Chancen. Prozesse müssen weiter verschlankt werden, Kundenbedürfnisse anders bedient werden.
// Wie ist die Lage bei der Rent4Event?
Maximilian Reisch: 2023 ist das erste Jahr mit einem gefühlt normalen Nachfragemarkt. Der Juni, August und der September waren sehr stark und aktuell läuft das Weihnachtsgeschäft auf Hochtouren.
// Wie sind Sie denn durch die Corona-Zeit gekommen, die Ihre Branche ja zu 100 Prozent betroffen hat?
Maximilian Reisch: Wir haben alle Prozesse einmal angepackt, hinterfragt, optimiert und die Prozesse im Lager und in der Buchhaltung digitalisiert sowie Verbesserungen in puncto Nachhaltigkeit umgesetzt. Bereits 2012 war unser Unternehmen schon vor jedem Hype der erste CO2-neutrale Event-Ausstatter. Wir kompensieren unsere nicht vermeidbaren Emissionen über weltweite Projekte. Hier haben wir uns 2021 neu ausgerichtet, um nicht mehr nur reine Aufforstungsprojekte, sondern auch solche zum Waldschutz, zu Erneuerbaren Energien oder sozialer Nachhaltigkeit zu unterstützen. Die Umwelt zu entlasten ist uns wichtig – manchmal ist es wirklich einfach. Um ein praktisches Beispiel aus dem Alltag zu nennen: Schon der Wechsel des Spülmittels vor Kurzem spart neben einem kompletten Spüldurchgang nicht nur die Menge an Reinigungsmitteln, sondern eben auch die Hälfte an Strom und Wasser. Ebenfalls selbstverständlich ist für uns schon lange der Einsatz von umweltfreundlichen Materialien wie Biokunststofftüten für hygienisch verpacktes Besteck, von Pappdeckeln anstelle der vorherigen Kunststoffdeckel und Glasstrohhalmen. Außerdem sind alle Lieferfahrzeuge mit modernen Anlagen zur Minimierung von Stickoxidemissionen ausgestattet.
Wir können unsere Kunden schon vor dem eigentlichen Event zu einem virtuellen Rundgang durch ihr Event einladen.
// Was verbirgt sich hinter dem Slogan „ALL U CAN MIET“?
Maximilian Reisch: Dass unsere Kunden alles rund ums Event für den Zeitraum ihres Events mieten können, statt es kaufen zu müssen. Wir haben hier in Düsseldorf-Heerdt ein Hochregallager von 4.000 Quadratmetern mit Möbeln und Großküchentechnik, Gasgeräten und Spültechnik, Porzellan, Besteck, Servier- und Tischzubehör sowie Wäsche. Vieles von unserem Equipment ist zerlegbar und leicht. Zu unserem Mietmöbel-Sortiment gehören zum Beispiel so genannte Hohlraumtische, das spart nicht nur Material, sondern schont auch die Gesundheit unserer Mitarbeitenden. Fünf Kilo machen einen großen Unterschied, wenn Sie viele Tische hin und her transportieren müssen. Große Artikel wie Möbel müssen für unsere Mitarbeiter und Kunden leicht händelbar sein, also nach Möglichkeit stapel- und rollbar sein.
// Wie nachhaltig ist es, wenn ich bei Ihnen Artikel wie z. B. Möbel für ein Event miete?
Maximilian Reisch: Mieten ist nicht nur betriebswirtschaftlich gesehen günstiger, sondern eben auch nachhaltiger und abwechslungsreicher. Die Nachhaltigkeit ist auch bei der Anschaffung neuer Serien für uns ein ausschlaggebender Punkt. Wir achten auf recycelbares Material, das sehr langlebig ist. Wichtig ist für uns auch, dass die Einzelteile austauschbar sind oder man sie reparieren kann. Hierfür betreiben wir eine eigene Werkstatt. Dort werden Schönheitsreparaturen durchgeführt oder bei modularen Artikeln einzelne Komponenten ausgetauscht. Für größere Reparaturarbeiten arbeiten wir mit einer Schreinerei zusammen.
// Welche Veränderungen gibt es bei Kundenanfragen?
Maximilian Reisch: Zum einen ist es die Kurzfristigkeit. Entscheidungswege sind deutlich kürzer und dadurch müssen wir noch schneller reagieren. Des Weiteren ist bei vielen unserer Kunden das Personal knapp. Um dem zu begegnen haben wir unser Dienstleistungsportfolio erweitert. Wir haben mittlerweile eigene Auf- und Abbauteams und übernehmen bei Events auf Wunsch auch den Rücklauf. Das hat den großen Vorteil, dass wir Bruch und Verluste deutlich reduzieren konnten. Bei einem Festival in Dortmund mit 15.000 Besuchern lag der Glasbruch erstmalig bei unter drei Prozent. Das war ein echter Rekord für ein Event solcher Größe und bei so sensiblem Material wie Weingläsern.
Jede Veranstaltung, die wir planen und durchführen, ist anders und spannend für uns. Wir lieben es da zu sein, wo sich Menschen begeistern und wo gefeiert wird.
// Wie läuft die Organisation eines Events denn im Vorfeld ab?
Maximilian Reisch: Wir beraten unsere Kunden und planen alles bis ins kleinste Detail im Vorfeld. Dazu gehört die Erstellung von Ausstattungs- und Bestuhlungsplänen, ebenso wie Machbarkeitsprüfungen durchzuführen und Fluchtwege zu prüfen. Auf Wunsch erstellen wir Raumpläne und erzeugen 3D-Ansichten und damit einen virtuellen Rund- gang mit dem gewünschten Mobiliar und Equipment. Der Kunde bekommt das Projekt dann „schlüsselfertig“ und alles aus einer Hand und muss sich um nichts kümmern.
// Wohin liefert RENT4EVENT überall?
Maximilian Reisch: Durch unsere verschiedenen Standorte beliefern wir deutschlandweit. Für unseren Standort NRW erzielen wir 80 Prozent unseres Umsatzes mit Aufträgen im Umkreis von 150 Kilometern. Die Aufträge müssen hier aus unserer Sicht nicht nur ökonomisch, sondern auch ökologisch Sinn machen. Erst für größere Aufträge, die logistisch sinnvoll sind, nehmen wir hier auch Anfragen in einem größeren Umkreis an.
// Was wäre ein Grund, sich bei Ihnen zu bewerben?
Maximilian Reisch: Wir sind hier eine große RENT4EVENT-Familie und wir lieben Events. Die Vielfältigkeit und Einmaligkeit eines jeden Events versprechen spannende Aufgaben und auch persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in fast jedem Bereich. Wer hierzu einen Beitrag leisten möchte, ist bei uns richtig. Ebenso stellen wir uns auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein. Fast 30 Prozent unserer Mitarbeitenden sind Frauen, ein Großteil davon Mütter. Wo immer es möglich ist, können unsere Mitarbeiter auch mobil arbeiten. Was alle lieben: wenn wir im Lager eine lange Tafel aufstellen, um zusammen zu essen.
